iMac en MacBook reparatie Strijp

Werken met een Mac op Strijp-S: stilstand kost geld

Strijp-S is uitgegroeid tot een plek waar veel grafisch ontwerpers, fotografen, videomakers, developers en zelfstandigen werken. Daar wordt anders met een Mac omgegaan dan thuis. Machines staan lange dagen aan, worden zwaar belast en zijn onderdeel van een opstelling met externe schermen, docks en schijven.

Dat verandert ook waar wij naar kijken. Een Mac die alleen vastloopt tijdens het exporteren van een video is een ander verhaal dan een Mac die überhaupt niet opstart. Wij testen daarom niet alleen los per onderdeel, maar ook onder belasting, zoals u het apparaat in de praktijk gebruikt. En als u met een deadline zit: geef dat aan bij het aanmelden, dan houden wij daar rekening mee in de planning en zeggen wij eerlijk wat haalbaar is.

Volle opslag: RAW-bestanden en video

Een klacht die wij bij creatieve gebruikers veel zien: de Mac wordt merkbaar langzamer, terwijl er niets stuk is. De oorzaak is dan vaak simpelweg een volle schijf. macOS heeft vrije ruimte nodig om te werken, en RAW-fotomateriaal, videoprojecten en cachebestanden van montagesoftware vullen een schijf sneller dan u denkt.

Hier speelt een belangrijk verschil tussen generaties. Bij oudere Intel-modellen en oudere iMacs is de opslag in veel gevallen te vervangen of uit te breiden. Bij MacBooks en iMacs met Apple Silicon zit de opslag rechtstreeks op de chip gesoldeerd, waardoor uitbreiden achteraf niet mogelijk is. Wij beoordelen bij de diagnose welke situatie voor u geldt en welke oplossing dan overblijft, bijvoorbeeld gericht opruimen, een externe werkschijf of bij een ouder model een SSD-upgrade.

Externe schermen, docks en aansluitingen

Werkt uw externe scherm niet meer, of valt de verbinding steeds weg? Dat is bij een werkplek met een dock of hub een van de meest voorkomende klachten, en de oorzaak zit niet altijd in de Mac. Het kan de kabel zijn, de hub, de poort in het apparaat of de laadlogica erachter.

Datzelfde geldt voor opladen. Werkt de MagSafe- of USB-C-aansluiting niet meer, dan kan dat aan de adapter liggen, aan de poort zelf of aan het logic board. Wij stellen eerst vast waar het precies zit, zodat alleen het defecte onderdeel wordt aangepakt in plaats van dat er onnodig iets wordt vervangen.

Praktische tip: neem de kabels, de adapter en eventueel het dock mee dat u gebruikt. Dan kunnen wij uw situatie nabootsen zoals die op uw bureau staat.

Vastlopen onder zware belasting

Loopt uw Mac vast, herstart hij onverwacht of geeft hij een kernel panic tijdens renderen, exporteren of het werken met grote bestanden? Dan is de oorzaak zelden meteen duidelijk. Het kan gaan om warmte, waarbij het systeem zichzelf vertraagt of afsluit om schade te voorkomen, om een storing in het geheugen of om een defect op het logic board.

Bij MacBooks is warmte een reëel aandachtspunt, omdat de behuizing dun is en de ruimte voor koeling beperkt. Zit de ventilatie dicht of is de warmtegeleiding verouderd, dan haalt het apparaat zijn prestaties niet meer, ook al is er niets stuk. Dat is goed te verhelpen, maar de diagnose moet wel kloppen. Daarom testen wij onder belasting en niet alleen in rust.

Gratis diagnose, garantie en hoe het werkt

U brengt uw apparaat langs, de specialist inspecteert het, test waar nodig onder belasting en legt daarna in begrijpelijke taal uit wat er speelt. Daarna ontvangt u een prijsopgave en beslist u zelf of de reparatie doorgaat. De diagnose is altijd gratis en u betaalt nooit voor werk dat u niet heeft goedgekeurd.

Wij werken met originele of A-grade onderdelen en geven garantie op elke uitgevoerde reparatie. De exacte termijn bespreekt u bij het aanmelden. Er is geen ophaal- of bezorgservice: alles wordt in de werkplaats in Strijp geïnspecteerd, gerepareerd en getest. Gaat het puur om software, zoals een macOS-installatiefout of een vergeten wachtwoord, dan is hulp op afstand soms een optie.

DuoRepair is een onafhankelijke reparatieservice en heeft geen officiële band met Apple of andere merken.